Versand
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt ab 39€ Bestellwert kostenfrei mit DHL.
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Sobald wir deine Bestellung versenden (normalerweise innerhalb eines Werktages), bekommst du von uns eine Email mit einem Trackinglink. Sofern nicht etwas anderes in der Artikelbeschreibung steht, sind alle Artikel sofort lieferbar.
Wir verpacken alle Sendungen übrigens komplett plastikfrei.
Wenn du dich bei DHL registriert hast und eine eigene Postnummer hast, kannst du dein Paket auch an eine Postfiliale oder Packstation senden lassen. Dazu gibst du in die Zeile "Straße und Hausnummer" die Bezeichnung der Postfiliale oder Packstation (z.B. "Packstation 145") und in die Zeile "Adresszusatz" deine Postnummer ein.
Auslandsversand:
Für den Versand in andere Staaten der EU berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,99€. Ab 99€ Bestellwert ist der Versand kostenlos. Die Versanddauer beträgt dann etwa 3 bis 6 Werktage.
Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir Versandkosten in Höhe von 19,99€. Die Versanddauer beträgt dann ebenfalls etwa 3 bis 6 Werktage.
Rückgabe:
Unsere Pakete sind meistens relativ groß. Retouren sind dementsprechend umweltschädlich und sollten möglichst vermieden werden. Bitte lies dir vor deinem Kauf aufmerksam die Größenangaben unserer Produkte durch und miss gegebenenfalls nach, ob sie in den angedachten Platz bei dir zuhause auch wirklich hineinpassen.
Falls es trotzdem einmal nicht gepasst hat oder dir der Artikel doch nicht gefällt, schicke uns innerhalb von 30 Tagen bitte zunächst eine kurze Nachricht unter Angabe deiner Bestellnummer und der zurückzusendenden Artikel. Die Nennung des Rücksendegrundes wäre für uns dabei sehr hilfreich, um unseren Service zukünftig zu verbessern.
Danach werden wir dir per E-Mail so schnell wie möglich einen Link zur Erstellung eines Rücksendeetiketts zukommen lassen. Bitte beachte, dass wir für die Nutzung des Rücksendeetiketts 6€ vom Rückerstattungsbetrag abziehen. Alternativ kannst du auch eigenständig ein Versandetikett kaufen. Bei Rücksendungen aufgrund von Defekten oder im Falle eines Umtauschs tragen wir die Rücksendekosten selbst.
Bei Rücksendungen aus dem Ausland ist das Versandetikett immer selbst zu kaufen. Die Rücksendeadresse teilen wir dir dann auf Anfrage mit.